Bu hüküm ve koşullar, https://ServerProject.net adresinde Hizmet Sağlayıcı tarafından yürütülen hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kuralları tanımlar. Satıcı, ul. Kłodzka 1, 63-400 Ostrów Wielkopolski adresinde kayıtlı ofisi bulunan, Merkezi İş Faaliyeti Siciline kayıt konusu, NIP: 622-267-79-24, REGON: 362321360 numaraları altında kayıtlı JB Engineering Jakub Bilan adlı şirkettir ve aynı zamanda 'Hizmet Sağlayıcı' olarak da anılır. Hizmet Sağlayıcı ile iletişim e-posta adresi kullanılarak sağlanabilir: [email protected].
§ 1
- Hüküm ve Koşullar - bu hüküm ve koşullar. Elektronik olarak sağlanan hizmetler kapsamında, Hüküm ve Koşullar, 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Kanunun (2002 tarihli Resmi Gazete No. 144, madde 1204 ve değişiklikler) 8. Maddesinde atıfta bulunulan hüküm ve koşullardır.
- Müşteri - bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen şartlarda hizmetler için Sipariş veren gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan ancak hukuki ehliyeti olan organizasyonel birim.
- Tüketici - iş veya mesleki faaliyetiyle doğrudan ilgili olmayan amaçlar için hizmetleri kullanan gerçek kişi olan Müşteri.
- Hizmet Alıcısı - Müşteri.
- Hizmet Sağlayıcı - bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen şartlarda web sitesi aracılığıyla hizmet sağlayan kuruluş.
- Yönetim Paneli - Hizmet Sağlayıcının hizmetlerini yönetmek için kullanılan www arayüzüne dayalı araç.
- Sözleşme - JB Engineering şirketi ile Hizmet Alıcısı arasında Hizmet Sağlayıcının Web Sitesi aracılığıyla akdedilen elektronik sözleşme.
- Web Sitesi - https://ServerProject.net adresinde mevcut olan internet hizmeti.
- Sipariş - hizmetin türünü ve özelliğini açıkça tanımlayan, doğrudan bir Sözleşme akdetmeyi amaçlayan Müşteri tarafından yapılan irade beyanı.
- BT sistemi - işbirliği yapan BT cihazları ve yazılımlarından oluşan, belirli bir ağ türü için uygun terminal ekipmanı kullanarak telekomünikasyon ağları aracılığıyla verilerin işlenmesini ve saklanmasını, ayrıca gönderilmesini ve alınmasını sağlayan set.
- Sanal Cüzdan - puan adı verilen sanal birimler koleksiyonunu sürdürmeye olanak tanıyan Yönetim Panelinin işlevselliği.
- Puanlar - Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Hizmetlerle değiştirilebilen sanal birim.
- Sunucu - oyun oynamak veya İnternet üzerinden iletişim kurmak için kullanılan bilgisayar yazılımı.
- Slot - bir oyuncu için ayrılmış sunucudaki yer.
- Kayıt - Yönetim Panelinde hesap oluşturma süreci.
§ 2
- Bu Hüküm ve Koşullar, Hizmet Sağlayıcının Web Sitesi tarafından sağlanan hizmetleri kullanma kurallarını tanımlar.
- Müşteri tarafından Sipariş verilmesinin bir koşulu, bu Hüküm ve Koşulları incelemek ve Yönetim Panelinde Kayıt sırasında hükümlerini kabul etmektir.
- Siparişleri vermek ve yerine getirmek için Hizmet Sağlayıcı tarafından kullanılan BT sistemiyle işbirliği için gerekli teknik gereksinimler kapsamında, Müşteri aşağıdaki minimum teknik gereksinimleri karşılayan aktif bir e-posta hesabına (e-posta) ve İnternet'e bağlı bir cihaza sahip olmalıdır:
- çerezler ve JavaScript etkinleştirilmiş web tarayıcısı Mozilla Firefox sürüm 34 veya daha yeni ve Google Chrome sürüm 39 veya daha yeni,
- minimum ekran çözünürlüğü 1024x768 pikseldir.
- Müşteri, yasalarla yasaklanmış içeriği, örneğin şiddeti teşvik eden, karalayıcı veya kişisel hakları ve üçüncü tarafların diğer haklarını ihlal eden içeriği iletmemekle yükümlüdür.
- Hizmet Alıcısı ile Hizmet Sağlayıcı arasındaki e-posta yazışmaları, Medeni Kanun'un 61 § 2 maddesinde belirtilen zamanda Medeni Kanun'un 60. maddesi anlamında irade beyanı olarak kabul edilir.
§ 3
- Hizmet Sağlayıcı, ekipmanın verimliliğini ve değiştirilmemiş oyun sunucusunun istikrarını garanti eder. Oyun sunucusunun hatalı çalışmasını etkileyen faktörler şunlar olabilir:
- aşırı yüklenmiş kullanıcı bağlantısı,
- internet bağlantı sağlayıcısından gelen müdahale,
- sahip/kullanıcı tarafından yanlış sunucu ve/veya oyun yapılandırması,
- kullanılan yazılım/sunucu değişiklikleri.
- Slot sayısını satın alınandan fazlaya veya oyun sunucusunun port ve IP adresini değiştirmek kesinlikle yasaktır.
- Sunucu adı çeşitli türde saldırgan kelimeler içeremez, özel sunucu durumunda - şifresini içeremez.
- Erişim şifresi olan özel bir sunucu durumunda, oyuna bağlanmaya izin veren şifreyi kaldırmak ve kamuya yaymak yasaktır.
- Hizmet Sağlayıcı, Yönetim Paneli aracılığıyla sunucu yönetimini mümkün kılar.
- FTP sunucusunu sunucu çalışmasıyla ilgili olmayan dosyaları saklamak için kullanmak yasaktır - bu özellikle telif hakkı koruması kapsamındaki dosyalar için geçerlidir.
- Yüklenen değişiklikler ve standart ayarlarda yapılan değişiklikler, diğer müşteri sunucularının çalışma koşullarının kötüleşmesine neden olamaz (sunucu değişiklikleri, sunucu makinesinde standart üstü yük oluşturan yapılandırma değişiklikleri) - böyle bir durumda, Hizmet Sağlayıcı, Müşteri ile iletişime geçme girişiminden sonra, sunucuyu standart ayarlara geri yükleme hakkına sahiptir ve yukarıda belirtilen modda sunucuyu yeniden ayarlama durumunda sunucuyu askıya alma hakkını saklı tutar.
- Yönetim Paneli hesabını üçüncü taraflarla paylaşmak ve hesabı veya sunucuları Hizmet Sağlayıcının rızası ve bilgisi olmadan başka kişilere devretmek yasaktır.
§ 4
- https://ServerProject.net web sitelerinde verilen tüm fiyatlar Polonya zlotisi cinsinden verilen brüt fiyatlardır.
- Fiyatlar mevcut piyasa durumuna bağlıdır ve https://ServerProject.net web sitesinde yayınlanan fiyat listesiyle uyumludur.
- Siparişler Yönetim Paneli aracılığıyla kabul edilir.
- Siparişler yıl boyunca haftanın 7 günü, günde 24 saat verilebilir.
- Müşteri sipariş formunu doğru şekilde doldurursa sipariş geçerlidir.
- Sözleşmenin akdedilmesi, Müşteri tarafından Yönetim Panelinde sipariş formunun gönderilmesiyle gerçekleşir.
- Sözleşmenin akdedilmesi, Hizmet Sağlayıcının teknik ve yasal yeteneklerine bağlıdır.
- Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir:
- Sözleşme akdedilmeden önce yanlış veya gerçek olmayan veri sağlanması,
- Hizmet Alıcısının Hizmet Sağlayıcının sistemine zarar vermesine neden olan eylemleri,
- Hizmet Sağlayıcının donanım kaynaklarının istikrarını ve tüketimini önemli ölçüde etkileyebilecek hizmet parametrelerindeki değişiklikler.
- Hizmet Sağlayıcı, banka hesabına para yatırıldığı günden itibaren bir iş günü içinde siparişi yerine getirmeyi taahhüt eder.
§ 5
- Hizmet Sağlayıcı, Yönetim Paneli aracılığıyla, puan toplama ve bunları hizmetlerle değiştirme olanağı sağlayan Sanal Cüzdan adlı işlevsellik sağlar.
- Sanal Cüzdana ödenen fonlar otomatik olarak 1 PLN = 1 puan oranında puanlara dönüştürülür.
- Sanal Cüzdanda biriken puanlar çekilemez.
§ 6
- Mesafeli sözleşme yapmış bir Tüketici, 14 gün içinde uygun bir yazılı beyan sunarak gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre uzatılamaz ve hizmetin başladığı günden itibaren sayılır. Bu süreyi korumak için, beyanı sona ermeden önce Hizmet Sağlayıcının adresine göndermek yeterlidir.
- 1. maddesindeki hüküm, yalnızca hizmetin tamamen Hizmet Sağlayıcı tarafından üçüncü taraf katılımı olmadan sağlandığı sözleşmeler için geçerlidir.
- Şikayetler Hizmet Sağlayıcının geleneksel posta adresine veya [email protected] e-posta adresine sunulmalıdır.
- Tüketici, girişimci hizmeti yerine getirdikten sonra sözleşmeden cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildiğini beyan eder.
- Hizmet Sağlayıcı, Müşteri tarafından meydana gelen sorun hakkında bilgilendirilmesinden itibaren en geç 5 iş günü içinde arızaları gidermekle yükümlüdür.
- Hizmet Sağlayıcının hatası nedeniyle hizmetlerin yanlış çalışması durumunda, hizmet çalışma süresini hatalı çalışma süresine eşit bir süre ile uzatmakla yükümlüdür.
§ 7
- Yönetim Panelinde hesabı olan Müşteriler, Hüküm ve Koşullardaki değişiklikler hakkında e-posta yazışması yoluyla bilgilendirilecektir.
- Müşteri, değişikliklerden sonra hükümlerini kabul eder veya kabul etmez. Hüküm ve Koşulların kabul edilmemesi durumunda, özellikle değişikliklerin yapılmasından sonra, Yönetim Panelinde sipariş vermek mümkün değildir.
- Hüküm ve Koşullardaki değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce Müşteriler tarafından verilen siparişler, Hüküm ve Koşulların önceki hükümlerine göre yerine getirilecektir.
§ 8
- SMS Premium ile ilgili teknik destek, kayıtlı ofisi 16 Królewska Street, 00-103 Varşova, Polonya adresinde bulunan Digital Virgo S.A. tarafından sağlanmaktadır. Yazışma adresi kayıtlı ofis ile aynıdır.
- Hizmet, sanal cüzdanı yüklemeyi sağlayan bir kerelik kod sağlamaktan oluşur. Hizmet Sağlayıcının web sitesinde Panel / Cüzdan / SMS Ödemesi bölümünde belirtilen içerik ve numarayla bir SMS gönderdikten sonra, kullanıcı kodlu bir SMS alır.
- Bir SMS gönderme maliyeti:
- 7136 numarası için: 1 PLN (KDV ile 1,23 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 0,50 puan
- 7255 numarası için: 2 PLN (KDV ile 2,46 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 1,00 puan
- 7355 numarası için: 3 PLN (KDV ile 3,69 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 1,50 puan
- 7455 numarası için: 4 PLN (KDV ile 4,92 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 2,00 puan
- 7555 numarası için: 5 PLN (KDV ile 6,15 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 2,50 puan
- 7636 numarası için: 6 PLN (KDV ile 7,38 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 3,00 puan
- 7936 numarası için: 9 PLN (KDV ile 11,07 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 4,50 puan
- 91955 numarası için: 19 PLN (KDV ile 23,37 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 9,50 puan
- 92555 numarası için: 25 PLN (KDV ile 30,75 PLN) - Sanal cüzdan yükleme: 12,50 PLN; Hizmet Orange, T-Mobile, Plus, Play, Sferia, Cyfrowy Polsat ve tüm sanal MVNO ağları (örn. GaduAir, mBank mobile, Aster) için mevcuttur.
- Yalnızca tam komut ve Premium numarasıyla doğru gönderilen bir SMS, bir kerelik kod alma hakkı verir. Yanlış girilen bir SMS durumunda, kullanıcı yanlış gönderilen komut hakkında bir mesaj alacaktır. Kurallara göre, her gönderilen SMS için ücret, yanlış bir SMS olsa bile, gönderim anında GSM operatörleri tarafından tahsil edilir. Organizatör, kullanıcı yanlış bir SMS gönderdiyse SMS maliyetini iade etmek veya kodu yeniden göndermek zorunda olmadığını bildirir.
- Telekomünikasyon kötüye kullanımını (dolandırıcılık) sınırlamak için, bir gün içinde tek bir MSISDN numarasından gönderilen SMS mesajlarının sayısına kısıtlamalar getirilmiştir. Kısıtlama, bir gün içinde belirli bir numaraya net 100 PLN'yi aşmayan değerde SMS mesajları göndermeye izin verir. Bu miktarın üzerinde gönderilen SMS mesajları sözde dolandırıcılık olarak kabul edilecek ve onurlandırılmayacaktır.
- Kullanıcı, doğru SMS içeriğini göndermesine rağmen hizmetin işleyişi veya kodlu SMS alamaması ile ilgili bir şikayeti, şikayete neden olan olayın tarihinden itibaren 7 gün içinde Hizmet Sağlayıcının adresine e-posta göndererek sunma hakkına sahiptir. Sorular durumunda, yardım hattı şu numaradan ulaşılabilir: +48 22 312 10 00.
- Organizatör, mobil ağ operatörüne atfedilebilecek nedenlerle teslim edilmeyen veya geciken katılımcı tarafından SMS şeklinde gönderilen mesajlardan sorumlu değildir.
§ 9
- Bu Hüküm ve Koşullarda düzenlenmeyen konularda, 2 Mart 2000 tarihli belirli tüketici haklarının korunması ve tehlikeli bir ürünün neden olduğu zarardan sorumluluğa ilişkin Kanun hükümleri (2000 tarihli Resmi Gazete No. 22 madde 271 ve değişiklikler), 27 Temmuz 2002 tarihli tüketici satışlarının özel koşulları ve Medeni Kanun'da değişiklikler hakkında Kanun (2002 tarihli Resmi Gazete No. 141 madde 1176 ve değişiklikler), 23 Nisan 1964 tarihli Kanun - Medeni Kanun (1964 tarihli Resmi Gazete No. 16 madde 93 ve değişiklikler) hükümleri uygulanacaktır.
- Bu Hüküm ve Koşulların uygulanmasından ve Mağaza ile Müşteriler arasında akdedilen sözleşmelerin ifası ile bağlantılı olarak ortaya çıkan uyuşmazlıklar, 17 Kasım 1964 tarihli Medeni Usul Kanunu (Resmi Gazete No. 43 madde 296 ve değişiklikler) uyarınca konu ve yerel yetki hükümleri uyarınca yetkili Mahkeme tarafından değerlendirilecektir.