§ 1

1. Регламент – цей регламент. У частині послуг, що надаються електронним шляхом, Регламент є регламентом, про який йдеться в ст. 8 закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом (Офіц. вісн. 2002 р. № 144, поз. 1204 зі змін.).
2. Клієнт – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що не має юридичної особи, а має здатність до юридичних дій, яка на принципах, визначених у цьому регламенті, здійснює Замовлення послуг.
3. Споживач – Клієнт, що є фізичною особою, яка користується послугами з метою, не пов'язаною безпосередньо з її господарською чи професійною діяльністю.
4. Отримувач послуг – Клієнт.
5. Постачальник послуг – суб'єкт, що надає послуги через веб-сайт на принципах, визначених у цьому Регламенті.
6. Адміністративна панель – інструмент, заснований на веб-інтерфейсі, що служить для керування послугами Постачальника послуг.
7. Договір – електронний договір, укладений через Веб-сайт Постачальника послуг між компанією JB Engineering та Отримувачем послуг.
8. Веб-сайт – веб-сервіс, доступний за адресою https://ServerProject.net.
9. Замовлення – волевиявлення Клієнта, що однозначно визначає тип та специфікацію послуги, спрямоване безпосередньо на укладення Договору.
10. Телеінформаційна система – сукупність співпрацюючих між собою інформаційних пристроїв та програмного забезпечення, що забезпечує обробку та зберігання, а також відправлення та прийом даних через телекомунікаційні мережі за допомогою відповідного для даного типу мережі кінцевого пристрою.
11. Віртуальний гаманець – функціональність Адміністративної панелі, що дозволяє вести збір віртуальних одиниць, званих балами.
12. Бали – віртуальна одиниця, що може бути обмінена на Послуги, що надаються Постачальником послуг.
13. Сервер – комп'ютерне програмне забезпечення, що служить для проведення ігор або спілкування через мережу Інтернет.
14. Слот – місце на сервері, призначене для одного гравця.
15. Реєстрація – процес створення облікового запису в Адміністративній панелі.

§ 2

1. Цей Регламент визначає правила користування послугами, що надаються Веб-сайтом Постачальника послуг.
2. Умовою подачі Замовлення Клієнтом є ознайомлення з цим Регламентом та прийняття його положень під час Реєстрації в Адміністративній панелі.
3. В рамках технічних вимог, необхідних для співпраці з Телеінформаційною системою, якою користується Постачальник послуг з метою подачі та реалізації Замовлень, Клієнт повинен мати активний обліковий запис електронної пошти (email) та пристрій, підключений до мережі Інтернет, що відповідає наступним мінімальним технічним вимогам:
   1. браузер Mozilla Firefox версії 34 або новіший та Google Chrome версії 39 або новіший з увімкненою підтримкою cookies та JavaScript,
   2. мінімальна роздільна здатність екрана 1024x768 пікселів.
4. Клієнт зобов'язаний не надавати контент, заборонений законом, наприклад, контент, що пропагує насильство, ганьбить або порушує особисті права та інші права третіх осіб.
5. Електронна кореспонденція між Отримувачем послуг та Постачальником послуг визнається як волевиявлення в розумінні ст. 60 цив. код. в момент, визначений у ст. 61 § 2 цив. код.

§ 3

1. Постачальник послуг забезпечує справність обладнання та стабільність немодифікованого ігрового сервера. Факторами, що впливають на неправильну роботу ігрового сервера, можуть бути:
   1. перевантажений канал користувача,
   2. перешкоди з боку провайдера інтернет-каналу,
   3. неправильна конфігурація сервера та/або гри з боку власника/користувача,
   4. використане програмне забезпечення/модифікації сервера.
2. Категорично заборонено змінювати кількість слотів на більше, ніж куплено, або порт та IP-адресу ігрового сервера.
3. У назві сервера не можуть знаходитися різного типу образливі слова, у випадку приватного сервера - пароль до нього.
4. У випадку приватного сервера, що має пароль доступу, заборонено зняття та публічне поширення пароля, що дозволяє підключення до гри.
5. Постачальник послуг надає можливість адміністрування сервером через Адміністративну панель.
6. Заборонено користуватися FTP-сервером з метою зберігання файлів, не пов'язаних з роботою сервера - це стосується зокрема файлів, що охороняються авторським правом.
7. Завантажувані модифікації та зміна стандартних налаштувань не можуть спричиняти погіршення умов роботи інших клієнтських серверів (модифікації сервера, конфігураційні зміни, що спричиняють понадстандартне навантаження серверної машини) - у випадку виникнення такої ситуації Постачальник послуг, після попередньої спроби контакту з Клієнтом, має право відновити сервер до стандартних налаштувань, а у випадку повторного налаштування сервера у вищезгаданий режим залишає за собою право призупинення сервера.
8. Заборонено надання доступу до облікового запису в Адміністративній панелі третім особам та цесії облікового запису або серверів на інших осіб без згоди та відома Постачальника послуг.

§ 4

1. Всі ціни, зазначені на веб-сайтах https://ServerProject.net, є цінами брутто, зазначеними в польських злотих.
2. Ціни залежать від актуальної ринкової ситуації та відповідають опублікованому на сайті https://ServerProject.net прайс-листу.
3. Замовлення приймаються через Адміністративну панель.
4. Замовлення можна подавати 24 години на добу, 7 днів на тиждень протягом усього року.
5. Замовлення є дійсним, якщо Клієнт правильно заповнить форму замовлення.
6. Укладення договору відбувається шляхом відправлення Клієнтом форми замовлення в Адміністративній панелі.
7. Укладення договору залежить від технічних та правових можливостей Постачальника послуг.
8. Постачальнику послуг належить право розірвання договору у випадку:
   1. надання неправильних або неправдивих даних перед укладенням Договору,
   2. дії Отримувача послуг, що спричиняють шкоду в системі Постачальника послуг,
   3. зміни параметрів послуг, які можуть значно вплинути на стабільність та використання апаратних ресурсів Постачальника послуг.
9. Постачальник послуг зобов'язується реалізувати замовлення протягом одного робочого дня з дня зарахування коштів на його банківський рахунок.

§ 5

1. Постачальник послуг через Адміністративну панель надає функціональність, звану Віртуальним гаманцем, що дозволяє накопичувати бали та обмінювати їх на послуги.
2. Кошти, внесені до Віртуального гаманця, автоматично конвертуються в бали в співвідношенні 1 злотий = 1 бал.
3. Бали, накопичені у Віртуальному гаманці, не підлягають виплаті.

§ 6

1. Споживач, який уклав договір на відстані, має право відмовитися від договору без зазначення причини, подаючи відповідну заяву в письмовій формі, в термін 14 днів. Цей термін є неперевищуваним і рахується з дня початку надання послуги. Для дотримання цього терміну достатньо відправити заяву до закінчення терміну на адресу Постачальника послуг.
2. Положення з пункту 1. стосується лише договорів, у виконанні яких послуга в повному обсязі надається Постачальником послуг без участі третьої сторони.
3. Скарги потрібно подавати на традиційну поштову адресу Постачальника послуг або адресу електронної пошти [email protected].
4. Споживач заявляє, що був проінформований про те, що після виконання зобов'язання підприємцем втратить право відмови від договору.
5. Постачальник послуг зобов'язаний усунути несправність найпізніше в термін 5 робочих днів з дати інформування Постачальника послуг Клієнтом про проблему.
6. У випадку неправильної роботи послуг з вини Постачальника послуг, він зобов'язаний продовжити період роботи послуги на період, рівний її дефектній роботі.

§ 7

1. Клієнти, що мають обліковий запис в Адміністративній панелі, будуть проінформовані про зміну Регламенту через електронну кореспонденцію.
2. Клієнт приймає або не приймає його положення після змін. У випадку відсутності прийняття умов Регламенту, зокрема після внесення його змін, подача замовлень в Адміністративній панелі неможлива.
3. Замовлення, подані Клієнтами до набуття чинності змінами Регламенту, будуть реалізовані згідно з попередніми положеннями Регламенту.

§ 8

1. Технічне обслуговування, пов'язане з SMS Premium, здійснює компанія Digital Virgo S.A. з місцезнаходженням у Варшаві 00-103, на вул. Królewska 16. Адреса для кореспонденції така ж, як адреса місцезнаходження.
2. Сервіс полягає в наданні одноразового коду, який дозволяє поповнити віртуальний гаманець. Користувач після відправлення SMS з текстом та номером, зазначеним на сайті Постачальника послуг у розділі Панель / Гаманець / Оплата SMS, отримує SMS з кодом.
3. Вартість відправлення SMS становить:
   • для номера 7136: 1 злотий (1,23 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 0,50 балів
   • для номера 7255: 2 злотих (2,46 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 1,00 балів
   • для номера 7355: 3 злотих (3,69 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 1,50 балів
   • для номера 7455: 4 злотих (4,92 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 2,00 балів
   • для номера 7555: 5 злотих (6,15 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 2,50 балів
   • для номера 7636: 6 злотих (7,38 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 3,00 балів
   • для номера 7936: 9 злотих (11,07 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 4,50 балів
   • для номера 91955: 19 злотих (23,37 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 9,50 балів
   • для номера 92555: 25 злотих (30,75 злотих з ПДВ) — Поповнення віртуального гаманця: 12,50 злотих; Послуга доступна для мереж Orange, T-Mobile, Plus, Play, Sferia, Cyfrowy Polsat та всіх віртуальних мереж MVNO (наприклад, GaduAir, mBank mobile, Aster).
4. Тільки правильно відправлений SMS з точно введеною командою та номером Premium дає право на отримання одноразового коду. У випадку помилково введеного SMS Користувач отримає повідомлення про помилково відправлену команду. Згідно з правилами плата за кожне відправлене SMS стягується операторами GSM в момент його відправлення, навіть якщо це неправильний SMS. Організатор інформує, що не має обов'язку повертати вартість SMS або повторно надсилати код, у випадку якщо Користувач відправив помилковий текст SMS.
5. З метою обмеження телекомунікаційних зловживань (фродів) у сервісі введено обмеження в кількості відправлених SMS з одного номера MSISDN протягом однієї доби. Обмеження дозволяє протягом однієї доби на відправлення на даний номер SMS на суму, що не перевищує 100 злотих нетто. SMS, відправлені понад цю суму, будуть визнані так званими фродами і не будуть зараховані.
6. Користувачу належить право подання скарги, пов'язаної з функціонуванням Сервісу або неотриманням SMS з кодом, незважаючи на відправлення правильного тексту SMS, в термін 7 днів з дня виникнення події, що є причиною скарги, шляхом відправлення електронного листа на адресу Постачальника послуг. У разі питань інфолінія доступна за номером телефону: 22 312 10 00.
7. Організатор не несе відповідальності за повідомлення, надіслані Учасником у формі SMS, які не були доставлені або були затримані з причин, що лежать на боці Оператора мобільної мережі.

§ 9

1. У справах, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення закону від 2 березня 2000 р. про захист деяких прав споживачів та про відповідальність за шкоду, завдану небезпечним продуктом (Офіц. вісн. 2000 № 22 поз. 271 зі змін.), закону від 27 липня 2002 р. про особливі умови споживчого продажу та про зміну Цивільного кодексу (Офіц. вісн. 2002 № 141 поз. 1176 зі змін.), закону від 23 квітня 1964 р. - Цивільний кодекс (Офіц. вісн. 1964 № 16 поз. 93 зі змін.).
2. Спори, що виникають із застосування цього Регламенту та у зв'язку з виконанням укладених договорів між Магазином та Клієнтами, розглядатимуться Судом, компетентним згідно з положеннями про речову та місцеву підсудність згідно із законом від 17.11.1964 р. Цивільний процесуальний кодекс (Офіц. вісн. № 43 поз. 296 зі змін.).